5 Motivos para disponibilizar acessos online aos seus clientes.
1. Disponibilidade de horário
Para os seus clientes que possuem uma agenda completa, o acesso Online à informação, disponível 24 horas/dia, será certamente um fator diferenciador que lhe permitirá um crescimento sem grande investimento.
2. Transparência
Com um serviço disponível Online, o seu cliente não vai ter surpresas no momento de liquidar a sua fatura, pois acompanha de perto todos os processos em curso bem como o saldo/rentabilidade das avenças que possui. Além disso, está a par do seguimento dado a todos os seus pedidos feitos também através da plataforma Online.
3. Simplificação
Um acesso Online simplifica a relação com o cliente, evitando o natural desgaste que uma troca intensa de emails provoca. Tudo que o cliente precisa está disponível na plataforma.
4. Mobilidade
Num sistema com acessos Online, o cliente está constantemente informado, possibilitando-lhe uma forma ágil o acesso à informação, onde quer que esteja, a que horas desejar.
5. Economia
O seu serviço Online não só distingue e privilegia os seus clientes, como lhe permite poupar tempo às equipas libertando-as das interrupções que os constantes telefonemas implicam. Um serviço Online bem desenhado e implementado, constitui uma forma inteligente de agilizar e otimizar todos os processos de um micro, pequeno ou médio negócio, gerando valor para todas as partes.
As soluções ToBeFlow e JurisFlow disponibilizam em todos os seus planos de subscrição, o acesso ao designado “Portal de Cliente”.
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