Categoria: Segurança

19 Ago 2022
O que é malware

Malware: o que é, tipos e como funciona

Desde o nascimento da internet e da computação que infelizmente se lida com malwares. Este termo é proveniente do inglês, das palavras “malicious software”.
Um malware está destinado a infiltrar-se no sistema de um computador, de forma ilícita com o objetivo principal de causar danos ou até mesmo roubar ou destruir informações, sejam elas de carater confidencial ou não. É muito importante que se tenha noção do que se trata estas ameaças e como é que se pode travá-las, de forma a estarmos prevenidos, uma vez que com o avanço da tecnologia se tornou ainda mais “normal” depararmo-nos com elas na internet.

O que é um malware?

Um malware é um programa que foi criado apenas com o intuito de causar estragos. Pode-se apresentar em diversos tipos de ameaças e causar danos tanto no equipamento como nos dados que tenha guardados.
Existe variadíssimos tipos de malware espalhados pela internet e na grande maioria dos casos, são bastante difíceis de detetar uma vez que eles atuam de forma silenciosa e discreta.

Grande parte deles têm apenas como objetivo causar problemas, eliminando todos os dados do sistema infetado, no entanto, outras variantes já apresentam consequências mais graves uma vez que acedem a informações pessoais e financeiras com o objetivo de serem usadas em fraudes financeiras ou até mesmo roubos de identidade.
Para se conseguir proteger de uma forma mais eficiente é necessário conhecer as ameaças e entender como funcionam de forma a evitar que estes problemas o atinjam quer a nível profissional, quer a nível pessoal.

Como funciona?

Normalmente, a maioria dos malwares são instalados involuntariamente pelo utilizador. Geralmente as estratégias mais usadas pelos invasores para conseguirem entrar no seu sistema surgem através de downloads, anexos de e-mail, links maliciosos, ficheiros descarregáveis e publicidade. É também muito comum infetar o equipamento utilizado através de dispositivos USB, que foram infetados anteriormente e já transportam neles um malware. Daí ser importante sermos cautelosos e não colocarmos no nosso computador um dispositivo USB desconhecido.

Um dos canais mais utilizados para chamar a atenção do utilizador e fazê-lo clicar na ameaça é o e-mail. O Pishing é um dos ataques mais populares por parte dos cibercriminosos e consiste em chamar a atenção das vítimas, aliciando-as a clicar em links ou a aceder a ficheiros. Normalmente este tipo de ataques dão-se por e-mail, uma vez que esta forma se revelou uma das mais fáceis de atacar por parte dos invasores (cerca de 92% dos malwares são acedidos por email).

Assim que um malware é instalado, ele infeta o dispositivo e começa a trabalhar para os invasores. Os danos que irá causar vai depender das suas características e das funcionalidades que tiver.

Os avanços da segurança informática geralmente tendem a acompanhar os avanços dos malwares uma vez que, com o crescimento tecnológico, eles surgem com características mais complexas e sofisticadas e já apresentam funcionalidades que evitam que sejam descobertos pelo utilizador ou por softwares de segurança. Além disso, ainda têm a capacidade de estudar a vulnerabilidade do sistema de segurança usado pelo utilizador, conseguindo identificar falhas na proteção e assim, infetar os equipamentos e redes.

Tipos de malware

Os malwares podem causar grandes estragos para o utilizador. Dependendo das intenções do seu criador, um malware pode apresentar-se sob forma de um software bastante sofisticado, capaz de causar muitos danos através das variadas funções que tem, ou ser um simples incómodo, que não cause problemas tão graves quanto isso, embora seja complicado livrar-se deles. É importante que conheça as principais formas de como um malware se pode apresentar, podendo assim proteger o seu computador, websites ou servidores.

Vírus: Talvez a forma mais conhecida de malware. Um vírus normalmente apresenta-se como um programa. Uma vez instalado, consegue causar vários danos: pode corromper arquivos, roubar informações confidenciais ou até mesmo desabilitar partes específicas do sistema. Uma das grandes preocupações desta ameaça é que consegue espalhar-se muito rapidamente por redes e equipamentos.

Spyware: Este tipo de ameaça tem como objetivo espiar e monitorizar o que o utilizador faz e envia as informações armazenadas para o invasor. Este tipo de malware é muito usado por criminosos que têm como objetivo roubar senhas e informações financeiras com o intuito de cometerem fraude ou roubo de identidade.

Ransomware: Este malware tem apenas um propósito: sequestrar e encriptar os dados de um utilizador. Desta forma, torna-se praticamente impossível voltar a aceder às informações sem a autorização do invasor. O que normalmente acontece no passo seguinte é o invasor extorquir dinheiro à pessoa lesada em troca das informações confidenciais roubadas.

Cavalo de Troia: Também conhecido pelo nome Trojan, este é um dos malwares mais conhecidos. O nome refere-se a um acontecimento histórico da mitologia grega em que os combatentes invadiram a cidade de Troia escondidos num cavalo de madeira, que tinha sido inicialmente dado como presente. Este malware funciona de forma idêntica: ele surge disfarçado de um ficheiro ou programa normal que leva o utilizador a instalá-lo. Desta forma, os invasores conseguem ter acesso não autorizado ao computador e sistema em causa, podendo roubar informações financeiras ou até instalar mais ameaças cibernéticas.

Rootkit: Este tipo de malware é bastante avançado e concede aos atacantes o controlo total do seu computador e sistema. Dificilmente são detetados, o que significa que o seu software de segurança pode não conseguir identificá-los. Exatamente por estas razões é que é considerado um dos mais perigosos malwares.

Adware: É um tipo de malware bastante comum. Normalmente aparece através de publicidade, nomeadamente pop ups. Geralmente é utilizado para espiar a atividade do utilizador, diminuindo a força da segurança do seu sistema e tornando o computador mais lento. Desta forma, facilita a entrada de outros tipos de malware.

Worms: A sua forma de atuação é muito semelhante à de um vírus. No entanto, este malware depois de infetar um equipamento tem a capacidade de se multiplicar e em seguida contaminar uma rede inteira de computadores.

Keyloggers: Este malware tem a capacidade de gravar todas as teclas que foram digitadas. Depois, toda a informação é enviada para o invasor, permitindo-lhe identificar dados confidenciais tais como passwords ou informações bancárias.

Como pôde verificar, os riscos de hoje em dia são bastantes ao navegar na internet. Uma falha de atenção é suficiente para, sem querer, deixar os seus dispositivos e rede infetados por um malware. A solução passa por fortificar o seu sistema de segurança através de sistemas informáticos.

Fale com um dos nossos consultores para obter a ajuda necessária!

23 Jun 2022
Cibersegurança para notários: como proteger o seu cartório 1

Cibersegurança para notários: como proteger o seu cartório

Infelizmente, as ameaças cibernéticas têm tido um enorme crescimento e são um tema cada vez mais prioritário para as empresas e entidades de serviços públicos.

Com o aumento e sofisticação destes ataques é imperativo que se tomem medidas para prevenir que este tipo de situações aconteçam.

Os cartórios notariais estão tão vulneráveis quanto qualquer outra organização. O que significa que não deve facilitar no que diz respeito à proteção de dados e a tudo o que envolve o meio digital do seu serviço.

Importância da proteção por camadas

 

Sendo certo que os ataques informáticos se têm revelado cada vez mais complexos, a proteção contra este tipo de problemas deve acompanhar a sua evolução.
Hoje em dia, um software de antivírus já não é suficiente para proteger toda a organização, sendo que uma das estratégias mais recomendadas para superar estes ataques é utilizando uma proteção por camadas.

A implementação desta estratégia aperfeiçoa a proteção e torna a tentativa de ataque mais demorada e trabalhosa.
As camadas de proteção recomendadas estão divididas da seguinte forma: Proteção de rede (implementação de um firewall); segurança do e-mail; segurança de endpoint (computadores, servidores, etc) e por fim, backups.

Firewall para notários: porque é importante

Uma firewall funciona como uma barreira entre um computador e a internet, monitorizando a entrada e saída de dados e autorizando ou bloqueando tráfegos específicos. A firewall permite detetar a presença de uma ameaça (por exemplo, através de um ficheiro infetado enviado por e-mail) e, sempre que essa situação se verificar, vai atuar sobre ela, eliminando-a ou impedindo que seja aberta pelo utilizador.

Além disso, através do seu parceiro IT, poderá configurar uma firewall para que esta possibilite o recurso a uma VPN (uma rede privada virtual) para que o notário possa aceder ao seu sistema a partir de qualquer lugar, de forma segura. A VPN garante uma comunicação segura através da criptografia dos dados que são transmitidos entre sistemas, garantindo assim a proteção de dados e aumentando a sua segurança e privacidade.

Uma vez que um cartório notarial lida essencialmente com informações pessoais, deve assegurar um elevado nível de privacidade aos seus clientes. Para prevenir um ataque cibernético no seu cartório e evitar que haja fuga de informações confidenciais ou até mesmo a destruição de todo o arquivo de dados, deve garantir um patamar de segurança digital elevado.

Backups para notários: gestão ramificada e estratégia 3-2-1

As tarefas realizadas nos cartórios notariais envolvem muitas informações e arquivos de documentos. Devido ao elevado volume de burocracia com que trabalham, é pertinente que não corram qualquer tipo de risco, de forma a perderem os dados com que operam.

Fazer backups frequentes de todas essas informações é uma das soluções que deve implementar no seu cartório de forma a manter os registos seguros.

Para isso, recomendamos que implemente a estratégia de backup 3-2-1. Mas como funciona este método?

É aconselhável que existam 3 cópias dos dados: a original e mais dois backups; dois backups deverão ser armazenadas em 2 dispositivos diferentes, e, para concluir, deve haver um terceiro backup num local fora das instalações do cartório, num ambiente seguro.

O objetivo desta estratégia é que, caso seja alvo de um ataque de segurança ou até mesmo de um roubo físico, ainda exista um backup adicional que vai permitir que recupere toda a informação. É uma excelente prática para todos os profissionais que trabalham com a segurança de informações, que é o caso dos notários.

Proteger os registos e dados do seu cartório é algo de extrema importância e, nesse sentido, as ferramentas de backup são uma grande ajuda, uma vez que se revelam bastante completas e eficientes, podendo ser adaptadas à necessidade de cada um.

Antivírus para notários

Com ataques e ameaças informáticas cada vez mais sofisticadas e difíceis de travar, surge a necessidade de investir de forma pormenorizada na segurança digital do seu cartório.

Apesar de se relevar um método básico e comum de proteção, um antivírus é, garantidamente, uma peça fundamental para salvaguardar a privacidade e segurança do seu cartório notarial. Normalmente, um vírus costuma chegar até si através de e-mails, de anúncios em websites dúbios que possa frequentar, de dispositivos externos ou até mesmo através de downloads que realize.
Neste sentido, consegue perceber o quão importante e necessário é ter um bom antivírus a proteger o seu serviço notarial.
Estes programas têm como função proteger o seu dispositivo de sites infetados, arquivos corrompidos, entre outras situações como malwares e demais ameaças.

O investimento em tecnologias para manter a segurança das informações nos cartórios notariais é cada vez mais necessário, não só para evitar problemas como o roubo e sequestro de dados e informações confidenciais, mas também para combater potenciais vírus que possam destruir todos os registos arquivados num serviço notarial. Descubra o WatchGuard EPP, uma solução que vai além de um antivírus e que garante a proteção do seu cartório.

Para saber mais sobre as nossas soluções de segurança avançadas fale com um dos nossos consultores.

13 Jun 2022
Cibersegurança enquanto processo: como reduzir o nível de risco 2

Cibersegurança enquanto processo: como reduzir o nível de risco

A tecnologia está mais acelerada do que nunca. No entanto, este desenvolvimento tecnológico tem-se mostrado complexo, uma vez que é acompanhado pela evolução das ciberameaças, que acarretam riscos para a segurança das organizações.

Com efeito, os ciberataques nas empresas têm tido um aumento significativo, com vários episódios a terem inclusive como protagonistas organizações bem conhecidas a nível nacional, contribuindo para que este seja cada vez mais um tema prioritário.

 

A importância da prevenção de ataques

 

Os ataques informáticos estão a tornar-se cada vez mais comuns. Por este motivo, é necessário que as organizações estejam prevenidas o quanto antes, de forma a salvaguardarem os seus dados e os dos seus clientes.

Em Portugal, estima-se que apenas 28% das empresas apostaram em fortes políticas de segurança que são atualizadas de forma recorrente. Este tipo de situações acontecem porque, geralmente, as empresas optam por uma proteção mais básica. O obstáculo aqui é que, atualmente, os ataques informáticos são cada vez mais sofisticados, há cada vez mais ameaças que ainda são desconhecidas, e um sistema de segurança que não se encontre devidamente atualizado, com várias camadas de proteção, não poderá garantir a segurança necessária.

É claro que, para usufruírem de um bom sistema de cibersegurança, será necessário um maior investimento. Investimento esse que nem todas as organizações estão dispostas a ter. No entanto, é de realçar que as empresas acabam a ter mais custos quando reagem a estas ameaças, depois de serem alvo de ataque, do que se se tivessem prevenido antecipadamente.

Este tipo de problemas tecnológicos, além de afetarem toda a produtividade da organização, envolvem complicações jurídicas que não são fáceis de resolver. Partir para a prevenção certa destas ameaças deve, por isso, ser uma estratégia obrigatória.

 

Como evitar ciberataques na sua empresa

 

Manter os seus sistemas protegidos é fundamental para evitar que a sua organização seja atacada por hackers. Para poder prevenir a sua empresa de ciberataques, há várias estratégias que pode implementar na sua empresa:

  • Ter um plano prévio de “como agir”, de forma a dar resposta rápida, caso a organização seja atacada. Estar prevenido é um ponto fundamental para dar a volta e recuperar deste tipo de acidentes.
  • Implementar sistemas de segurança de forma a proteger os dados da empresa e monitorizar quaisquer tipos de ameaças que possam aparecer.
  • Ter uma opção para fazer backups de todos os dados da empresa com regularidade.
  • Antivírus e firewall: é essencial manter os computadores e redes protegidas com atualizações regulares. As firewall integram grande parte dos antivírus e são a primeira barreira de segurança entre um computador e a internet.
  • Sensibilizar a equipa sobre questões de cibersegurança: os profissionais terão conhecimento das boas práticas de segurança que devem seguir e estarão capacitados para agir em situações destas com mais rapidez e eficiência.
  • Estar atento a tendências: as ciberameaças mudam constantemente. Para conseguir dar resposta, é necessário que se mantenha atento às tendências deste setor e adapte constantemente a estratégia de defesa da sua empresa, de forma a proteger-se e a diminuir o impacto de possíveis ataques que poderão surgir.

 

Pronto para prevenir a sua empresa?

 

Invista na segurança do seu negócio e fale com um dos nossos consultores especializados em cibersegurança para o ajudarmos a proteger a sua empresa.

Não se esqueça: mais vale prevenir do que remediar. Saiba como o podemos ajudar.

12 Nov 2021
Combater ataques cibernéticos avançados? Sim, é possível 3

Combater ataques cibernéticos avançados? Sim, é possível

As organizações de todo o mundo ainda estão a aprender a lidar com as mudanças trazidas pela pandemia COVID-19, nomeadamente com o cenário de ciberameaças que se seguiu. Neste momento, as empresas deparam-se com vários desafios, desde regulamentos de privacidade dos dados (RGPD) até ao suporte adequado para trabalho remoto, malwares, ataques de phishing e muito mais. Por este motivo, procuram também, cada vez mais, serviços de proteção mais confiáveis e eficientes.

Na perspectiva da grande parte das empresas, investir num maior número de soluções é o caminho certo para garantir mais proteção e abranger as mais diversas frentes, tais como:

  • Proteção anti-malware;
  • Proteção e mitigação de ransomware;
  • Detecção de vulnerabilidades;
  • Gestão automatizada de patches;
  • Continuous data protection (CDP);
  • Monitorização da saúde de hard drives;
  • Filtros de URL;
  • Backup.

 

Para eliminar a complexidade da gestão de múltiplas soluções, o Acronis Cyber Protect Cloud dispõe de todos os recursos acima numa única solução, com um único painel de controlo, facilitando o processo de implementação e gestão por parte dos profissionais.

O Acronis Cyber Protection integra a proteção de dados à segurança cibernética, pois garante proteção contínua de dados ao salvar todas as alterações em arquivos críticos imediatamente, mesmo entre backups. Com a sua proteção anti-malware completa, combate ataques cibernéticos avançados com tecnologias de proteção, simplificando as operações diárias de TI. É uma solução eficaz também no pós-recuperação de ataque de malware, na medida em que reduz o risco de reinfecção e faz verificações anti-malware de backups em locais centralizados. Permite ainda instalar patches e definições de malware mais recentes durante a recuperação. É ideal para empresas que procuram uma proteção cibernética híbrida integrada.

Com esta solução é possível ter defesas proativas, ativas e reativas contra todas as ciberameaças modernas.

Fale connosco e obtenha a solução de Proteção Cibernética Integrada e Autónoma com a missão de proteger todos os dados, aplicações e sistemas.

17 Fev 2021
Porque é que a cibersegurança é agora o centro das atenções? 4

Porque é que a cibersegurança é agora o centro das atenções?

É necessário perceber que em 2019 50% dos ataques cibernéticos bem sucedidos ocorreram em questão de minutos e em pelo menos 40% desses ataques foi possível roubar dados confidenciais na mesma hora.

A pandemia provocou um aumento de ciberataques nas empresas. Receber emails de clientes, mandar mensagens por WhatsApp ou mesmo conferências web usando plataformas Microsoft Teams ou Zoom é uma tendência e o aumento da dependência digital é hoje uma realidade.

A verdade é que não existe desenvolvimento económico sustentado sem segurança. É necessário ser construída através de vários planos de ação.

O ano de 2020 foi um ano atípico de grandes desafios, de grandes mudanças mas ficou clara a importância do digital para a maioria das organizações, de forma transversal a todos os setores.

A evolução rápida da tecnologia, para que as empresas se conseguissem adaptar-se a novos modelos de trabalho, faz com que aumente exponencialmente as oportunidades para a ameaça da cibersegurança.

Sabia que as suas autenticações podem estar disponíveis para 1 $ na Dark Web?

As senhas, por mais que usem complexidade, não são suficientes para evitar os ciberataques.

A autenticação Multifactor é agora essencial para qualquer empresa moderna.

A Pontual Software Solutions dispõe da consultoria necessária para que as suas defesas acompanhem a evolução das ameaças.

17 Fev 2021
4 tecnologias que ajudam as empresas num cenário de pandemia 5

4 tecnologias que ajudam as empresas num cenário de pandemia

Com a maioria dos utilizadores a trabalhar remotamente, contar com uma estratégia “zero trust” pode ajudar a manter a continuidade e a segurança das empresas.

À luz da pandemia do Coronavírus, o trabalho remoto está a crescer de dia para dia. Mais de metade dos gestores concordam que o trabalho remoto entre funcionários em tempo integral está a tornar-se mais comum.

A forma como as pessoas colaboram, se comunicam e executam o seu trabalho está a traduzir-se numa mudança significativa nas organizações.

Microsoft 365

O Microsoft Teams e o Microsoft 365 auxiliam de uma forma brilhante a executar tarefas em colaboração com outras pessoas e por conta própria onde quer que esteja.

A partir de uma simples conexão à Internet é possível conectar-se aos dados e às pessoas que precisa para se manter produtivo.

O Teams e os restantes serviços Online da Microsoft 365 têm os recursos de segurança avançados integrados para que seja possível relaxar sabendo que as suas informações têm o suporte de segurança de nível empresarial.

Dicas

  1. Use o OneDrive for Business para garantir as cópias de segurança da informação do seu dispositivo;
  2. Trabalhe de forma mais eficiente, em qualquer lugar, com email alojado para empresas. O Exchange Online ajuda a proteger as suas informações com funcionalidades avançadas. A filtragem anti-malware e anti-spam protege as caixas de correio.
  3. Colabore e partilhe informação com o Sharepoint Online;
  4. Usufrua de reports PowerBI para analisar e monitorizar os seus negócios e obtenha respostas rápidas com painéis avançados;

 

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Autenticação Multifactor

Para qualquer serviço, Microsoft 365, VPN ou mesmo acesso remotamente a equipas, é fundamental que a autenticação MultiFactor o acompanhe e garanta que ninguém acede aos seus dados para além de você.

 

4 tecnologias que ajudam as empresas num cenário de pandemia 7

 

Segurança de Endpoint

As empresas geralmente adotam uma série de medidas para proteger os computadores da sua organização contra malware. Em casa, é mais complicado fornecer esse nível de proteção.

Para evitar incidentes nos dispositivos, é vital a instalação de uma solução de segurança confiável em todos os dispositivos que lidam com os dados institucionais.

Com a Kaspersky Cloud Endpoint Security é possível executar a gestão e proteção dos dispositivos da organização e garantir:

– Atualização dos programas e sistemas operativos

– Aplicação e gestão de permissões nos dispositivos a partir de uma plataforma Cloud

– Proteção de dois dispositivos móveis por utilizador

– Proteção contra ameaças em arquivos, em e-mails e na Web

– Prevenção contra ransomware e exploits

– Bloqueador de Ataques de Rede

– Verificação de Vulnerabilidades

 

Servidores Privados

A pandemia COVID-19 mostrou que possuir uma infraestrutura física aumenta o risco de produtividade dos colaboradores enquanto a tendência do teletrabalho for uma realidade mais comum.

A implementação de Servidores Privados em Cloud Data Center permite obter uma capacidade e flexibilidade para virtualizar uma vasta gama de soluções e aplicações. Alojando recursos em Data Center é possível uma maior agilidade nas respostas rápidas a novos projetos, necessidades aplicacionais inesperadas ou alterações no negócio, ajustando a capacidade de TI de forma totalmente flexível e em tempo real.

Para além da redução do esforço financeiro associado à aquisição e manutenção de infraestruturas, é possível elevar os índices de segurança em plataformas assentes em tecnologia líder de mercado que inclui virtualização de contextos de firewall, isolamento de rede, controlo de acesso baseado em perfis de utilização e integração com redes privadas.

4 tecnologias que ajudam as empresas num cenário de pandemia 8

 

A Pontual Software Solutions dispõe da consultoria necessária para o desenho da solução à medida da sua organização.

17 Fev 2021
Como recupera uma empresa sem cópias de segurança? 9

Como recupera uma empresa sem cópias de segurança?

Evite correr riscos. Salvaguarde toda a informação do seu negócio e assegure a recuperação dos seus sistemas.

Multiplataforma

Proteja ambientes mistos numa única solução, execute cópia e recuperação, migre sistemas em equipamentos móveis, PS’s, servidores físicos ou virtuais ou aplicações.

Cópia

Garanta rapidez na execução de cópias sobre ficheiros, pastas, imagens de disco ou sistema e aplicações, sem que interrompa as atividades dos sistemas ou colaboradores.

Restauro

Assegure o restauro dos sitemas para equipamentos diferentes ou para servidores virtuais. Em alternativa, migre-os para novos ambientes virtuais ou físicos.

Seguro

Mantenha as cópias protegidas pela encriptação de dados e metadados durante o acesso, armazenamento e transferência, recorrendo algoritmos AES e SSL.

Como recupera uma empresa sem cópias de segurança? 10

75%
das organizações que fazem cópias têm uma falha por ano.

20%
dos discos avariam com 4 anos de vida e cerca de 50% após 6 anos.

48%
das organizações executam sistemas virtuais e físicos nas suas instalações.

70%
das organizações têm planos de desastre insuficientes sobre os seus dados.

Quando o azar bate à porta, felizes os que estão na Cloud

Qualquer empresa que dependa de informação trabalhada em computador, já ouviu falar de segurança, backup, armazenamento de dados sensíveis. A grande maioria já se deparou com problemas graves como os colaboradores perderem informação crucial (seja porque os dados “desapareceram” ou porque o PC foi roubado ou destruído).

Como recupera uma empresa sem cópias de segurança? 11

Como podemos ajudar?

26 Nov 2020
MICROSOFT TEAMS: Permita o teletrabalho seguro 12

MICROSOFT TEAMS: Permita o teletrabalho seguro

Reimagine a sua forma de trabalhar com o Microsoft 365 e o Microsoft Teams. Converse por chat, faça chamadas, organize reuniões online e colabore em tempo real, quer esteja em teletrabalho ou no local. Obtenha uma solução integrada que inclua o Teams, o armazenamento na nuvem do OneDrive e as aplicações do Office com opções de segurança avançada, tudo por um preço adequado à sua empresa.

Seja produtivo em qualquer lugar e proteja a sua empresa

 

 

Qualquer pessoa que já ouvi falar do Microsoft Teams percebe que a solução certamente terá valor para qualquer utilizador.

Nos últimos 7 meses, o trabalho mudou drasticamente. Mas essas mudanças persistirão no futuro?

Num momento em que a inovação tecnológica, o trabalho digital, a robótica e as mais diversas redes informacionais parecem inaugurar um novo ciclo de atividades e formas de prestação de trabalho, torna-se necessário questionar as alterações em curso no mundo do trabalho e os seus impactos na sociedade mais geral.

Sabemos que este novo mundo do trabalho será de certa forma híbrido onde parte trabalharão no escritório e outros a partir de suas casas. Sabemos também que não existe substituto para a colaboração presencial mas certamente poderemos adicionar “pontes” entre o mundo físico e mundo digital para que a organização e a metodologia de trabalho persista e seja eficiente.

Para ajudar os colaboradores a gerir melhor o seu tempo foram adicionados novos recursos como um status de foco que permite a cada equipa saber se precisa de reservar tempo no calendário para se focar numa determinada tarefa. Cada pessoa pode também definir horários e dias mais tranquilos para silenciar as notificações do Teams. De forma a otimizar o trabalho e poupar tempo, o Microsoft Teams introduziu uma nova aplicação – Tasks apps – que agrega todas as tarefas de outras aplicações como o To Do, o Planner ou o Outlook. As respostas automáticas sugeridas no chat também é uma nova funcionalidade que permite aos utilizadores responder com a resposta pré-definida mais adequada à situação.

O Microsoft 365, a nuvem de produtividade do mundo, junta as aplicações do Office à gestão de dispositivos, segurança e serviços avançados na nuvem. É utilizado por organizações de todas as dimensões em quase todas as indústrias do mundo.

26 Nov 2020
VoIP: O fim das linhas de rede RDIS está anunciado 23

VoIP: O fim das linhas de rede RDIS está anunciado

As linhas de rede RDIS têm o seu fim anunciado. Até ao final de 2020 todas as conexões das linhas terrestres deve terminar e a substituição natural da solução de Central Telefónica é a implementação da rede de comunicações VoIP (Voice over Internet Protocol). Diariamente surgem avanços tecnológicos, tal como a procura de novas formas de comunicar. As linhas analógicas (PSTN) e RDIS tradicionais já não conseguem dar uma resposta eficiente a todas as solicitações das comunicações empresariais, tornando-se gradualmente uma tecnologia obsoleta.

As principais empresas de telecomunicações estão em fase de transição da telefonia convencional de rede fixa para o VoIP, através do serviço SIP TRUNK (linhas de voz por IP). Ao contrário das tradicionais linhas PSTN ou ISDN, que dependem do telefone fixo para transmitir voz, o SIP Trunk é uma tecnologia nova que usa a Internet para rotear chamadas telefónicas, libertando os dispositivos telefónicos tradicionais de serem conectados às linhas físicas e realizando novos recursos de comunicação unificada, de forma simples e eficaz. Com o VoIP, as linhas de cobre e o aluguer das mesmas seriam redundantes, ou seja, tudo o que é preciso é uma boa conexão de internet activa e estável.

É caso no entanto para afirmar que chega a solução para as empresas. As soluções VoIP não obrigam necessariamente a telefones de desktop e a dispositivos de hardware, a instalação de um sistema VoIP é muito mais económica. Relativamente aos custos de ligações telefónicas, geralmente com o uso dos serviços de VoIP economizaria até 80% entre o aluguer de linha e as ligações telefónicas. Portanto, para as empresas/instituições que ambicionam economizar em telecomunicações, o VoIP é a melhor opção.

VoIP: O fim das linhas de rede RDIS está anunciado 24

 

Vantagens GlobalConnect Pack

  • Produtividade
  • Assegure a continuidade do seu trabalho, dentro e fora do escritório.
  • Flexibilidade
  • Adaptável à evolução do seu negócio e ao perfil de cada utilizador.​
  • Simplicidade
  • Gestão ​das funcionalidades da central telefónica num portal de selfcare.
  • Controlar custos
  • Sem investimento inicial, com valor fixo mensal e ​sem surpresas na fatura.

 

A Pontual Software Solutions enquanto parceira digital da Altice Empresas apoia no desenho e implementação da solução única de comunicações que integra funcionalidades para equipamentos fixos e móveis para além de acesso a serviços Cloud.

26 Nov 2020
CLOUD DATA CENTER : Rápida implementação e máxima proteção 25

CLOUD DATA CENTER : Rápida implementação e máxima proteção

O desenvolvimento de novas tecnologias, sobretudo da tecnologia Cloud, trouxe novas formas de suportar o negócio e as respetivas aplicações. Mais escalabilidade e resiliência, maior conformidade com os níveis de serviço e acessos mais rápidos e disponíveis em qualquer lado, são alguns dos benefícios das novas soluções. Saiba de que forma na Pontual temos ajudado a acelerar o negócio dos clientes, de forma a que reajam rapidamente aos novos desafios. Aconselhamos sempre as melhores soluções de infraestrutura: Cloud, On-Premises ou Híbrida.

Será totalmente seguro investir e migrar a sua empresa para a Cloud?

Um dos principais aspetos que torna a Cloud segura é a descentralização dos dados em diversos recursos logo a perda dos dados torna-se mais difícil, e se houver falha em alguma infraestrutura a redundância de um ou múltiplos recursos Data Center permite dar a continuidade do seu negócio sem qualquer incidente.

Quando se trata de prevenção de ataques cibernéticos, as nossas soluções Cloud fornece uma gama incontável de serviços fornecendo muito mais ferramentas, funcionalidade e formas de monitorizar proactivamente que uma solução de TI tradicional, para além de possui menor custo e mais eficiência.

Soluções: A verdadeira digitalização

Antes de afirmar que a Cloud é a solução de todos os problemas, precisamos de rever alguns conceitos. Proponho uma reflexão:

  • CAPEX vs. OPEX: Em relação à carga fiscal e das taxas sobre os lucros, as empresas têm preferido o OPEX ao CAPEX. Por exemplo, em vez de comprar equipamentos, as empresas optam por alugá-los. Essa preferência justifica-se quando comprar equipamentos se encaixa em despesas de capital. Portanto, mesmo que a organização tenha uma grande despesa na aquisição de um equipamento, a dedução de impostos será apenas um percentual de todo o custo e só acontecerá no mesmo ano da compra. Muitas organizações estão limitadas pelos mercados ou por credores privados em relação à quantidade de despesas de capital a que elas  podem ter acesso. O Investimento de capital é muito restrito, especialmente em tempos de crise financeira.

Os recursos das soluções Cloud oferecem escalabilidade extraordinária, custos mais baixos e acesso a tecnologias de última geração. É ainda possível adotar uma combinação de infraestrutura no local e na Cloud para criar uma arquitetura Hibrida e obter o melhor rendimento de gestão organizacional à medida da sua empresa.

Aliamos ao nosso vasto portfólio de soluções, o Know-how e experiência de uma equipa dedicada a apoiar os sistemas de informação na definição do modelo mais indicado à necessidades do negócio.

  • Cloud Pública
  • Cloud Híbrida
  • Cloud Privada
  • Backups & Disaster Recovery
  • Segurança

 

Serviços: Ajudamos a reduzir a complexidade da sua Infraestrutura de TI

A tecnologia em Cloud pode impulsionar a agilidade dos negócios, melhorar a eficiência do serviço, reduzir os custos e ainda promete melhorias na forma como os departamentos de TI respondem às mudanças nas necessidades dos negócios.

Em poucas palavras, a computação na Cloud é o fornecimento de serviços informáticos, incluindo servidores, armazenamento, bases de dados, rede, software, análises e inteligência, através da Internet (“a cloud”) para disponibilizar mais rapidamente inovação, recursos flexíveis e poupanças no dimensionamento. Normalmente, paga apenas pelos serviços Cloud que utiliza, o que o ajuda a reduzir os custos de funcionamento, executar a infraestrutura de forma mais eficaz e dimensionar à medida que a sua empresa precisa de mudar.

É precisa uma nova geração de sistemas de backup

Agora é preciso adicionar inteligência ao backup na luta contra as ameaças cibernéticas. As soluções de backup de nova geração permitem às empresas modernas enfrentar os desafios dos ataques de ransomware com infraestruturas desenhadas para proporcionar flexibilidade, velocidade de recuperação e backup sem comprometer a organização e a sua imunidade em caso de ataque.

A Cloud Disaster Recovery permite que as empresas copiem o seu sistema local ou mesmo o sistema em Cloud para ambientes controlados e distintos para que sejam disponibilizados num cenário de desastre de forma rápido diminuindo perdas de produtividade.

CLOUD DATA CENTER : Rápida implementação e máxima proteção 26

A Pontual Software Solutions possui o Know-how, os serviços e as ferramentas necessárias para otimizarmos os seus processos e a sua infraestrutura de TI.