Categoria: ToBeFlow

19 Jul 2019
O que o ToBeFlow pode fazer por si? 1

O que o ToBeFlow pode fazer por si?

“Não nos pergunte o que pode fazer pelo ToBeFlow. Pergunte-nos o que o ToBeFlow pode fazer por si”.

Por certo quando criou a sua empresa, a relação com os clientes era gerida através de ficheiros Excel e Emails, o que fazia sentido porque “estava a começar”.

Mas a empresa cresceu e quando as empresas crescem, a necessidade de profissionalizar toda a gestão aumenta, optando por ferramentas atuais, seguras, robustas e disponíveis em mobilidade.

Se se identifica com algum dos cenários abaixo, o ToBeFlow é para si.

  • “Faço todo o controlo e gestão, com ficheiros de Excel mas tenho muita dificuldade em mantê-los atualizados e funcionais, porque há várias pessoas a trabalhar intensamente sobre esses ficheiros.
    É certo de que poderia investir ainda mais em sistemas colaborativos Online, como o Office365, mas falta sempre qualquer coisa e não quero estar tão dependente de um único fornecedor!”
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  • “Sinto que perdi o controlo sobre a informação confidencial da minha empresa e clientes, que se encontra dispersa pelos computadores e telemóveis dos meus colaboradores.”
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  • “O que mais me custa é não ser autónomo quando pretendo analisar globalmente a atividade da minha empresa, ou o detalhe de um cliente em particular. Há sempre uma parte da informação que não encontro. Dependo de terceiros para gerir a minha empresa.”
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  • “Não sei como fazer para cumprir com as diretivas do Regulamento Geral de Proteção de Dados. A informação está dispersa por um conjunto de ilhas. Está segura (acho), mas quando consigo encontrar o que preciso e em tempo útil, é informação que não está relacionada com nada.”
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  • “Sim, já deitei ao lixo anotações, aparentemente sem valor, que depois me lembrei ser informações valiosas e muito importantes.”
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  • “A partilha da informação entre os elementos das minhas equipas é inconsistente e pobre.”

 
Se é o seu caso, está na altura de tomar uma atitude e encarar de frente a mudança. E é aqui que a nossa experiência  as nossas soluções de software são a escolha acertada.

Quer saber mais?

17 Jul 2019
O ToBeFlow não é para mim... Ou será? 2

O ToBeFlow não é para mim… Ou será?

O ToBeFlow possui excelentes características de CRM. Mas o que é um CRM?

Mesmo que nunca tenha usado um CRM certamente já ouviu este termo várias vezes e seguramente conhece outras empresas (quem sabe até os seus concorrentes?) que tornaram a atividade mais eficiente e lucrativa com a adoção deste tipo de software.
A sigla CRM deriva do termo “GESTÃO DA RELAÇÃO COM O CLIENTE” e é usada para definir funcionalidades (software) que ajudam os colaboradores a partilhar, de forma instantânea e eficiente, a informação dos clientes.

O ToBeFlow não é uma simples lista de endereços e documentos. É uma solução de software que ajuda as equipas a construir e fortalecer o relacionamento com os clientes, dando-lhes uma excelente experiência em todos os momentos de interação com a sua empresa, desde a avaliação, a compra e até mesmo depois.

O ToBeFlow não é apenas para grandes empresas

Contrariamente a outros softwares, onde os custos de licenciamento e implementação os tornam proibitivos e apenas aplicáveis para grandes empresas, o ToBeFlow é comercializado em modelo de Aluguer Mensal, tornando acessível a utilização de um conjunto de funcionalidades essenciais, que vão desde o CRM à Gestão de Processos de Negócio, do Arquivo de Documentos a Comunicações Eletrónicas, da Segmentação à Comunicação Assertiva, do Planeamento de Trabalhos à Gestão de Agendas e ainda ao Registo e Quantificação dos tempos investidos pelas equipas nos respetivos Clientes ou atividades.

De facto, o ToBeFlow não é (só) para si…

… é para a sua equipa Comercial ou Técnica, Departamento de Operações e Helpdesk, Departamento de Projetos e Administrativo/Financeiro….. e também para si, que aprecia o facto de não depender de ninguém para o estado da sua empresa.

Quer saber mais?

23 Jul 2018
Imagem Destaque ToBeFlow Client

Portal ToBeFlow Client

Já tem o seu acesso ao nosso Portal de Cliente? Disponibilizamos aos nossos clientes o acesso a um Portal Client onde poderá acompanhar a vossa relação com a PONTUAL, através deste acesso conseguem:

• Aceder aos registos de atividade dos técnicos;
• Aceder à vossa conta corrente;
• Consultar as avenças/contratos ativos que têm com a PONTUAL
• Colocar pedidos de suporte
• Entre outras funcionalidades…

Este portal foi criado com objetivo melhorar e agilizar a relação com os nossos clientes, criando uma maior proximidade. Se ainda não tem o registo de acesso contacte-nos.

18 Out 2017
pocessos manuais

Sabia que a maioria das empresas ainda tem os seus processos comerciais manuais?

Ou em registos Excel?

A PONTUAL consciente deste facto desenvolveu uma solução que permitirá aos clientes SAGE usufruir de uma forma integrada a toda a informação dos seus processos comerciais ou quaisquer processos relacionados com os seus clientes, a informação encontra-se atualizada e relacionada, permitindo uma consulta direta e online, potenciando o apoio na tomada de decisão.

ToBeFlow

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