- Registre toda la información en una única plataforma:
Es fundamental registrar toda la información que ha intercambiado con el cliente:
- Para que pueda valorar todas las acciones exitosas que ha llevado a cabo para cerrar un negocio.
- Para medir todo el tiempo necesario para cerrar una venta. Y poder tomar decisiones para optimizar los procesos comerciales.
- Para medir todo el tiempo de trabajo comercial por departamento o colaborador
- Para que cualquier colaborador tenga toda la información para hacer seguimientos comerciales
- Clasifique los procesos Comerciales:
Clasifique todas las oportunidades de venta: nueva oportunidad, oportunidad de venta fuerte, baja, mediana, etc. Y al largo de lo tiempo cambie la clasificación, según el estado de negociación. Esto permite, mejorar la gestión de prioridades y priorizar los esfuerzos del equipo comercial en los procesos con mayor probabilidad de cierre de la venta.
- Cierre los procesos ganados pero los perdidos también:
Para que pueda medir el desempeño de los colaboradores, cierre los procesos de venta exitosos -> Proceso Ganado. Pero, cierre, también, aquellos en que la venta no se ha concretizado, para que pueda valorar lo que ha fallado. Por ejemplo: lo proceso que ha perdido a favor de la competencia clasifique como Perdido y aproveche para valorar los puntos fuertes de la competencia y revisar lo que debe mejorar en su empresa o producto/servicio.
- Añada siempre la información del importe asociado a la venta:
Esto le permite, una vez más, gestionar prioridades. Para que el equipo comercial pueda priorizar sus esfuerzos en cerrar las oportunidades con mayor probabilidad de cierre y, también, las que tienen un importe de venta superior. Además, permítele conocer el pipeline de su empresa.
- No se olvide de los seguimientos comerciales:
Cree tareas recurrentes para mantenerse, siempre, en contacto con su cartera de clientes y cliente potenciales. Potencie la fidelización y captación de nuevos negocios.
Conozca TobeFlow un software basado en la nube que centraliza toda la información intercambiada con el cliente y que permite gestionar los procesos comerciales de su empresa.
o envíenos un correo a info@pontual.es