Proceso de implantación de un ERP
Un ERP (Enterprise Resource Planning – Planificación de Recursos Empresariales) es un conjunto de sistemas de información que permite la integración de ciertas operaciones de una empresa, especialmente las que tienen que ver con la gestión, producción, la logística, el inventario, los envíos y la contabilidad. Y actualmente es uno de los softwares más requeridos por las empresas.
Una implantación de ERP debe estar sustentada por un proyecto bien definido. Las técnicas para implementar este tipo de sistema dependen del tamaño, tipo de empresa, de los procesos de trabajo. Pero, se pueden definir 4 fases principales:
- Análisis: valorar formas de trabajo, necesidades y requisitos de la empresa. Llegar a un entendimiento común entre el equipo especialista del sistema y la empresa en cuanto a cuáles son los procesos actuales de la empresa y cuáles son sus expectativas con respecto a la implementación del ERP;
- Desarrollo y configuración: Se debe configurar la herramienta bajo los parámetros definidos. Configurar los procesos principales y si necesario hacer desarrollos para poder responder a las demandas del cliente. Y al final, cumplir con pruebas del sistema y ajustes del mismo;
- Implementación: instalación y la puesta en marcha del nuevo programa. Salir del ambiente de pruebas y empezar a trabajar sobre una base definitiva de producción;
- Post-implementación: ajustes a detalles, formación de los equipos y soporte;
Después de cumplir un proyecto de implementación de ERP se debe hacer un análisis que apoye a un control de calidad de la implementación.
