Conecte a sua loja online a um sistema ERP
Cada vez mais, as empresas com lojas físicas estão a optar por lançar uma loja online para aumentarem as suas vendas através da Internet. Na maioria dos casos, essas empresas também usam um sistema Enterprise Resource Planning (ERP). É possível interconectar essas duas ferramentas.
A gestão de pedidos e stocks pode ser uma tarefa demorada nos negócios, especialmente se a sua empresa estiver em evolução e a vender em vários canais.
Uma loja online só pode ter sucesso se os seus processos de back-end forem eficientes. Otimizando estes processos, poderá ter mais tempo para cuidar dos seus clientes e do seu negócio.
Mas o que pode ganhar ao interconectar esses dois sistemas?
Automatiza o processo de atualização de stock
O processo mais demorado de gerir uma loja online que não está conectada a um ERP é atualizar o stock do armazém. Cada vez que um produto é recebido ou vendido online, o gestor do armazém deve atualizar os stocks no ERP e as informações correspondentes na loja online. Além de desperdiçar um tempo considerável, o procedimento acima corre o risco de erros (quando o gestor está ausente, em caso de possível substituição do gestor, etc.).
Ao integrar o ERP à sua loja online, o processo acima é automatizado e o stock é atualizado apenas uma vez no lado do ERP. A loja online é automaticamente atualizada pelo ERP.
Automatiza atualizações de produtos na loja online
Além de atualizar o stock, uma empresa ocasionalmente atualiza a sua lista de produtos. Por causa da informatização, isso geralmente acontece no lado do ERP. Se mantém uma loja online que não está ligada ao ERP da sua empresa, sempre que altera o seu catálogo com novos produtos ou remove alguns dos antigos, terá que atualizar manualmente o ERP e a loja online.
Ao integrar os dois sistemas, as alterações no catálogo de produtos são atualizadas automaticamente na loja online, economizando um tempo significativo da empresa.
Protege as vendas online do excesso de vendas
Um grande risco enfrentado por uma loja online é a venda incorreta de produtos, também conhecida como venda em excesso. Se a sua loja online não estiver conectada ao seu ERP e se um produto tiver pouco stock e vendas simultâneas na loja online, o stock da loja online poderá não ser atualizado a tempo, levando alguns clientes a verem um produto em stock, quando na verdade está esgotado.
Ao integrar a loja online com o ERP da empresa, a cada venda online, a loja online atualiza automaticamente de acordo com os stocks do ERP, evitando assim o risco de excesso de vendas.
Se precisar de ajuda para conectar a sua loja online ao seu ERP:
