Solução para Suporte Técnico

Suporte Técnico

Solução para Suporte Técnico

As empresas que prestam serviços têm de manter elevados níveis no contexto de uma cada vez mais alta expectativa dos clientes e competição de empresas equivalentes.

Para tal é necessária uma solução de gestão abrangente que inclua uma forte capacidade de gestão do parque de clientes, gestão de equipas técnicas, análise contínua do nível de serviço, acompanhamento e monitorização da gestão do tempo, elaboração rápida de orçamentos e gestão continuada de contratos.

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