Solução para Suporte Técnico

As empresas que prestam serviços têm de manter elevados níveis no contexto de uma cada vez mais alta expectativa dos clientes e competição de empresas equivalentes.

Para tal é necessária uma solução de gestão abrangente que inclua uma forte capacidade de gestão do parque de clientes, gestão de equipas técnicas, análise contínua do nível de serviço, acompanhamento e monitorização da gestão do tempo, elaboração rápida de orçamentos e gestão continuada de contratos.

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